Чем быстрее вы выберете свой стул, тем больше у вас шансов выжить в экономике нового времени, но что делать, если массовые продукты не для вас?

1️⃣ Определите, за что в вашей нише реально готовы платить

Например, если вы годами были медицинской клиникой широкого профиля, вам стоит задуматься либо о большей массовости и введении подписок, либо о создании премиального консьерж-сервиса, где ваша компания становится традиционным семейным доктором и полноценно ведет целые династии

2️⃣ Драйверы ценности

Премиум – это не красивый логотип и не с потолка поднятый чек – это набор ценностей, выраженный в высоком уровне сервиса, персонализации и качестве

Среди них, как правило, понятный результат, скорость оказания услуги, мгновенный доступ к ресурсам компании, решение любых вопросов под ключ, кастомизация и статус

Покупая Bentley, вы платите не за понты и даже не за доступ к определенному статусу, вы платите за персонального менеджера, мгновенную помощь на дороге, доступ к закрытым мероприятиям бренда (нетворкинг) и ограниченным сериям, возможность любой кастомизации (кстати, из этого складывается основная маржа компании) и полное избавление от боли владения автомобилем – то есть у вашей машинки с карты желаний действительно получается стать красивой мечтой, а не очередным источником проблем

3️⃣ Продуктовая воронка

В премиум-сегменте нужен мягкий вход – например, знакомство с Hermes вы можете начать с платка за пару сотен евро (entry/вход), затем купить базовую Kelly за 20к евро (core/ядро), а потом встать в очередь за легендой – Birkin за 100к евро (elite/элитный продукт)

При этом основная выручка будет лежать на уровне core-продукта, а основная прибыль на уровне elite

4️⃣ Нетипичные каналы продаж

Если для массового продукта вам хватит Яндекс Директа, то для премиума нужен личный бренд, сильный бренд компании, реферальная система, партнерская сеть, закрытые клубы и комьюнити вокруг бренда, а также контент, не нацеленный на моментальную продажу и транслирующий его ценности

Воронка и общая модель продаж премиума во многом похожа на b2b – длинный цикл сделки, множество касаний, работа на доверие, высокое качество и пожизненный LTV – это сложно, но окупается в долгосроке

Вывод такой: в 2026 у вас не останется возможности быть просто нормальным, перебиваться с тройки на четверку и жить в вечной середине – придется сделать выбор, либо пересобрать свою модель под высшую лигу, научиться играть вдолгую и продавать серьезным дядям и тетям, либо пойти в масс-маркет, научиться работать с низким чеком, большим количеством каналов трафика и широкой аудиторией – третьего варианта нет

Да начнутся голодные игры


Больше трендов 2026 – в файле