Дивный новый мир созависимости ИИ и поиска

О том, что ИИ скоро заменит интернет-поиск не писал только ленивый, включая и нас самих. Поисковые системы успели похоронить и устроить по этому поводу пляски, но, как это обычно бывает, реальность оказалась немного сложнее. Пользователям нужно все и сразу и желательно в одном месте, говорят в Google, Walmart, Baidu и Яндексе. 

«Важно то, насколько эффективно система может перевести пользователя от намерения к результату, объединяя поиск, ранжирование и генеративный синтез в целостный опыт. Эти возможности не новы; поисковые системы годами их совершенствовали. Без этой основы ИИ-системы, помощники и агенты быстро теряют контекст, точность и доверие, — так объясняет новые правила конкуренции на ИИ-рынке Виниджа Джайн из Google, ведущий ML-инженер в Ask Gemini.

Почему ИИ не заменил поиск? Быстро выяснилось, что ИИ-модели могут быть неплохо обучены на исторических данных, но если мы хотим, чтобы они включали в себя актуальные сведения, придется их дообучать перманентно, а это не только дорого, но и невозможно без потери качества.

Пришлось разделить модельки и память, и ChatGPT с фанфарами выкатил функцию поиска в Web. Но тут выяснилось, что для этого ИИ-стартапам нужно либо строить свою поисковую систему с нуля, либо получать доступ к имеющимся поисковым системам, чтобы ИИ смог обработать и выдать нужную информацию. В Яндексе заявляли, что удовольствие это дорогое, хоть и необходимое. Поэтому помимо «человеческого» поиска строят еще и «агентный», оптимизированный для нейросетей, чтобы не перегружать свою модель лишними данными. Интернет большой, а карты все-таки не бесконечны. Сами же поисковики быстро адаптировались к новому паттерну потребления информации и перепридумали свой интерфейс, интегрировав ИИ.

«Такой [ИИ]-поиск превращается в своего рода “единое окно”: он не только находит информацию, но и помогает принять решение и даже выполнить какое‑то действие», отмечает Джун Ван, эксперт по поисковым технологиям из Китая, бывший научный сотрудник проекта Baidu Brain. 

Когда Google с Яндексом выкатили свои ИИ-ответы, быстро стало ясно, что ИИ – не замена поиску, а его венец. Идеальная надстройка над сложной и обширной инфраструктурой поиска, со всеми его индексациями страниц, распределенными дата-центрами и десятками эксабайт данных, собранных так, чтобы мы почти мгновенно могли получить доступ к нужной нам информации. И эти десятки лет инноваций одним прыжком не перепрыгнуть.

Что мы имеем сейчас в сухом остатке? Смещение фокуса поисковых систем – от предоставления информации к поддержке принятия пользователем решений. Это меняет, к слову, и систему взаимоотношений с поисковыми системами бизнеса, который владеет информацией и хочет донести ее до пользователей – издателей, производителей, торговцев, различные сервисы и т.д. Сегодня в этой сфере происходит то, что в MMORPG назвали бы вайпом – то есть игра начинается заново. Все предыдущие достижения и иерархии можно забыть, а кто первым поймет, как правильно зарабатывать в новом мире гибрида ИИ и традиционного поиска, станет королем мира.

@anti_agi