В июле провели исследование услуги Альфа-чек и альтернативных каналов уведомлений.

Узнали, почему пользователи услуги ТАК привержены ей и даже готовы платить бОльше:
- Лишь бы иметь неприкосновенный бэк ап всех своих трат и не зависеть от связи и работы приложения.
- Нет важных и не важных СМС о списаниях
(подтвердили количественным методом карт-сортинг)
- Подтвердили, что колокольчик - не релевантный канал получения уведомлений по операциям с картой.
- Узнали, что процесс перевода уведомлений в Telegram воспринимается позитивно, при этом Telegram, как канал
получения уведомлений может вызывать барьеры

Читать подробности по ссылке в конфлю

Спрашивать подробности у @eslobodkina, @Jilia_Dzynova, @Plasticine