Ваше мнение очень важно для нас! Пожалуйста, заполните форму обратной связи…
И вы заполняете. А мы совершенствуемся.

Так команда Альфа-Онлайн пообщалась с клиентами, которые оставили обращение по теме «выписка операций по счету», где поделились наболевшим и своим видением сервиса.

Какую задачу клиенты решают, скачивая выписку операций по счету? Какой формат наиболее удобен? Как выглядит идеальная выписка? И как Банку стать максимально полезным для своих клиентов в анализе финансов?

На эти и многие другие вопросы ответили в ходе исследования. Результаты можете созерцать здесь.

Вопросы по исследованию смело задавайте @tataborisova

#b2c #выпискапосчету #АльфаОнлайн #ОнлайнБанк