Часто ли вы бываете в аэропортах? Премиум-клиенты Альфа-банка - регулярно. И поэтому наша продуктовая команда готовит к выпуску новую фичу, которая позволяет вернуть деньги не только за посещение бизнес-залов, но и за обед в ресторанах аэропортов.
Протестировали первые прототипы на пользователях, поняли, что механика компенсации сложная и вызывает вопросы у клиентов, пошли переделывать прототип. В следующей серии расскажем о результатах тестов второй итерации.

Подробнее - в отчёте.

#b2с #премиум #бизнесзалы

Вопросы по исследованию можно смело задавать @al_tana