Недавно мы провели исследование для концепции Семейного банка по детским и дополнительным картам. ��‍��‍��‍��Спрашивали у пользователей, как они приходили к решению об оформлении таких карт, что стало мотиватором, как искали информацию о картах и насколько удобно ими пользоваться сейчас. Также посмотрели, как происходит оформление и управление детскими и дополнительными картами в Альфа-банке.

Оказалось, что отсутствие лимитов расценивается как фактор доверия к супруге и ребёнку��, а история операций и уведомления о покупках — отдельный источник информации, что с держателем карты все хорошо ��.

Основные результаты можно посмотреть на нашей страничке в конфлю

По всем вопросам можно писать @dj_ellison (масс-сегмент) и @v_pankevich (премиум-сегмент)

#b2c #alfa_mobile #dailybanking #семейныйбанк #интервью