��️ Ипотека для своих

В январе запустилась ипотека для сотрудников, и сразу с первыми ласточками протестировали путь оформления заявки. Она отличается от той, что заполняют клиенты, но многие барьеры, которые словили респонденты в рамках текущего исследования, совпадают с теми, что отмечали клиенты банка
Ожидаемо, сотрудники — более требовательные клиенты. Отмечали, что ждут сопровождения с первых этапов и партнерских взаимоотношений, в том числе и про уведомления о предстоящих изменениях ставок
Подробнее о путешествии в отчёте

***
ставьте реакции, задавайте вопросы в комментариях или пишите их в личку @nlyudmila

#b2c #ипотека #ЛКИЗ #ипотекадлясвоих