«Назовите три ваших главных триггера».

Джули Чжо, бывшая вице-президент по дизайну продукта в Facebook*, в своей книге о менеджменте напоминает простую мысль: управление начинается с себя.

↘️ На практике это про очень конкретные вещи: понимать свои сильные и слабые стороны, границы комфорта, регулярно собирать обратную связь от окружающих.

И отдельно – знать, что именно тебя задевает, чтобы уметь этим управлять, а не реагировать на автомате.

Когда читала книгу, выписала два главных “триггера” для себя:
— непрошеный совет
— когда человек задаёт вопрос, а потом не слушает ответ

А на прошлой неделе добавился ещё один пункт. Пришлось контактировать с тремя необязательными людьми – максимально неприятный опыт. Тоже в список.

👉Как работать с такими вещами? Сначала просто заметить и назвать. А дальше – учиться удерживать реакцию: сделать паузу, выдохнуть, не “вспыхнуть” в ненужный момент и вернуться в разговор уже спокойно.

А знаете, в чем еще польза этого упражнения? Часто наши “триггеры” – это зеркало: то, что сильнее всего цепляет в других, нередко оказывается тем, что мы сами иногда делаем по отношению к людям (пусть и неосознанно). Поэтому и замечаем особенно остро.

Попробуйте сформулировать три триггера для себя — правда полезно.

*книга: "Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?" Джули Чжо

• • • • • • • • • •

ⓒ О канале и авторе | Дайджест по каналу | Твиттер | Портфолио