Почему директивный ментор убивает мотивацию, а поддерживающий — зажигает

Большинство из нас думает, что хороший ментор — это тот, кто много советует, даёт чёткие инструкции и «берёт за руку». В своей работе я придерживаюсь другого подхода, люблю давать свободу и автономность, и, как оказалось, не зря: недавнее исследование* подтверждает мой подход.

Учёные протестировали подход автономно-поддерживающего менторинга, где ментор не решает за человека, что в итоге ему делать, а помогает ему самому хотеть развиваться и чувствовать себя хозяином своей жизни.
В основе подхода лежит теория внутренней мотивации, которая растет, если ментор поддерживает три ключевые потребности:
Автономия — «Это мой выбор и мой путь»
Компетентность — «Я способен это делать»
Связанность — «Меня понимают и поддерживают»

В результате человек не просто выполняет задания, а сам тянется к развитию. Меньше сопротивления, больше энергии и устойчивых изменений.
Попробуйте внедрить эти простые приемы в свою практику, и вы заметите, что даже небольшие сдвиги в стиле общения сильно меняют качество вашего взаимодействия с менти.

Вместо «делай так» говори: «Какой вариант которые мы обсуждаем тебе самому больше откликается?»
До своего готового решения спрашивай: «Что ты уже пробовал? Что думаешь сделать дальше?»
Давай выбор даже в мелочах: «Хочешь сначала обсудить цель или сразу разобрать ситуацию?»

Такому подходу обучаем на наших программах. Приходите, если хотите выйти на качественно новый уровень работы с клиентами.

*Исследование ‘Autonomy-Supportive Mentoring’: mentoring from the perspective of self-determination Хайи Каплан, опубликованное в журнале Mentoring & Tutoring: Partnership in Learning в 2025 году