Материал от Редакции Журнала "Практикующий терапевт" >>>

?? Минздрав выпустил рекомендации по работе врачей с участниками СВО

В рекомендациях авторы подробно описали психологическое состояние военнослужащих и членов их семей, в том числе характерные реакции на стресс, тревожность, настороженность и искажение восприятия. Медработникам предложили техники, с помощью которых они могут выявить признаки посттравматического стрессового расстройства на ранней стадии, а также алгоритмы доверительного контакта — начиная с позы врача, жестов и мимики и заканчивая тем, как долго смотреть в глаза и как правильно вести разговор.

Документ включает инструкции по корректному отказу на просьбы пациентов с перечнем стоп-фраз, а также четкую инструкцию по сообщению «плохих новостей» участникам СВО и их родственникам. Медперсоналу не рекомендуют использовать выражения вроде «Я понимаю, через что вы прошли», а также применять уменьшительно-ласкательные формы. При отказе пациенту разговор стоит начинать с утвердительной частицы «да», чтобы снизить напряжение.

В отдельном разделе дали советы по выстраиванию диалога с агрессивными или конфликтными пациентами. Описали различные формы агрессии и способы перевода напряженной беседы в конструктивное русло. Заключительная часть включает чек-лист признаков суицидальных намерений, а также алгоритм экстренного реагирования и направления пациента к профильному специалисту.

Новая инструкция поможет врачам легче находить подход к участникам СВО, уменьшить число конфликтов и улучшить качество медицинской помощи таким пациентам и их близким.


Больше полезного и интересного с подпиской на наши издания
Журнал "Практикующие врачи лучевой и функциональной диагностики" >>>
Журнал "Практикующие психиатр и психолог" >>>
Журнал "Практикующий гинеколог" >>>
Журнал "Практикующий дерматовенеролог" >>>
Журнал "Практикующий кардиолог" >>>
Журнал "Практикующий невролог" >>>
Журнал "Практикующий офтальмолог" >>>
Журнал "Практикующий педиатр" >>>
Журнал "Практикующий стоматолог" >>>
Журнал "Практикующий терапевт" >>>