�� Искусство кнута и пряника, или Как правильно делегировать?

Плох тот руководитель, который хочет делать все сам. Поэтому подготовили для вас чек-лист, который поможет успешно делегировать обязанности.

1️⃣ Функция, цель и сроки. Чтобы не было хаоса, определите для себя, какие полномочия вы делегируете и каких результатов ожидаете. Каждый пункт должен быть подробно описан, цель выражена в количественных показателях, а срок – в конкретном дедлайне.

2️⃣ Исполнитель. Теперь нужно выбрать делегата по 3-м критериям: он готов брать ответственность, обладает нужными компетенциями и навыками, у него есть достаточно времени для достижения поставленной цели.

3️⃣ Брифинг. Когда определились с исполнителем, пригласите его к себе и введите в курс дела. Не делайте это, например, по email или через кого-то. В ходе брифинга нужно обозначить функционал, сроки, цель, а также ресурсы, которые есть у делегата.

4️⃣ Контроль и форма отчетности. Чем серьезнее подойдете к этому пункту, тем лучше будет эффект. Ставьте регулярные встречи, создайте регламент коротких совещаний и протокол. Как правило, на совещаниях много времени уходит на “а что мы обсуждали в прошлый раз, к чему пришли”. Протокол позволит сэкономить время, а регламент – устранить хаос на совещаниях.

5️⃣ Делегируйте постепенно. Возможно, ключевое правило из чек-листа. Нельзя взваливать все и сразу. На первых этапах исполнителю нужна будет ваша помощь. Часто подчиненные не хотят говорить о трудностях, с которыми столкнулись. Старайтесь инициировать подобный разговор и выявлять проблемные моменты в решении задач.

Понравился чек-лист? Ставь ����, если будешь применять его в своей работе.