Понижать нельзя списывать

Пару месяцев назад я активно взялся за освоение вездесущего Клода. Писал вам об это тут – цифровой шамашизм. Но по причине, описанной в том же посте (ну или в силу моей личной цифровой рукожопости) первоначальный пыл быстро поугас.

Зато подписка на 120 долларов осталась.

И вот, когда очередное безжалостное СМС о списании высветилось на экране, и мой внутренний жмот мгновенно проснулся, взбунтовался и пополз в настройки менять тариф на скромные 23 доллара.

Каково же было моё удивление, когда на следующий день великая компания не просто не вернула мне разницу, а еще и списала сверху за новую подписку.

Тут-то и началось самое весёлое.

Я пишу им в поддержку. На том когнитивном конце меня встречает… конечно же, чат-бот. Что, в общем-то, логично для конторы с капитализацией под триллион, которая сделала миллиарды как раз тезисе, что «люди больше не нужны!»

Надо отдать ему должное: бот старается. Пыхтит, усердно копается в базах данных, не заставляет меня проходить круги ада с повторной авторизацией, чётко видит мой профиль, но…
Но когда этот цифровой бедолага наконец врубился, в чём суть претензии, его хвалёный нейронный мозг просто офигел от моей провинциальной наглости.

Бот практически напрямую заявил мне:

— Слышь, умник хренов. Тут вообще-то все нормальные люди тарифы повышают, а ты пришёл понижать? На этот случай у меня в алгоритмах инструкций нет. Придётся звать вымирающих кожаных мешков, чтобы они разбирались в твоей бухгалтерии. Жди.

Ждать так ждать. Я честно подождал несколько дней. Захожу на второй круг.

И вся эта комедия повторяется:
— Проблема у тебя неформатная, парень, я такому не обучен. Жди.
И так каждые три-четыре дня.

Судя по всему, не видать мне моих 120 долларов. Ведь как бы посмотрели инвесторы на Anthropic, если бы у них в поддержке сидели тупые людишки и быстро щёлкали нестандартные задачи?

Остаётся посоветовать парням из Anthropic срочно раскошелиться и купить курс по «внедрению ИИ-агентов в бизнес» у какого-нибудь гуру из YouTube или телеграм😜