Как понять, что подрядчик сливает рекламный бюджет?

Когда РК не дает результата, первое подозрение обычно падает на площадки, креатив или аудиторию. Но иногда причина проще и неприятнее: недобросовестный подрядчик.

Вот несколько сигналов, на которые стоит обратить внимание.

1. Реклама выходит в сомнительных каналах

Если во время РК или спустя пару недель после размещения у канала появляется красная метка TGStat, значит обнаружены признаки накрута.

Один такой случай можно списать на ошибку. Но если таких каналов в подборке много, возникают вопросы: подрядчик не умеет проверять площадки или сознательно ведет туда бюджет?

Отдельный красный флаг — у подрядчика цена сильно ниже рынка. Если агентство обещает «эксклюзивные условия» в разы дешевле конкурентов, стоит внимательно посмотреть, где именно оно размещает рекламу.

2. В отчетах нет детализации

Плохой отчет выглядит примерно так: «Вот — список каналов, вот — охват, вот — CPV. Все».

Качественный отчет должен помогать понять, что реально происходило с кампанией. Поэтому в нем нужны:
— ссылки на все выходы;
— стоимость каждого размещения;
— охваты и промежуточные метрики;
— выводы по эффективности площадок;
— рекомендации, что делать дальше.

Без детализации клиент видит только итоговую цифру, но не понимает, как она получилась.

3. Отсутствуют промежуточные результаты

Если подрядчик показывает только финальный отчет, контролировать кампанию почти невозможно.

В нормальной работе промежуточные данные обновляются по ходу РК: например, раз в 1-2 дня. Так, в динамике можно следить, как набираются охваты, какие каналы отрабатывают лучше, где нужно скорректировать действия.

4. Подрядчик постоянно отказывается от каналов клиента без понятных причин

Бывает, клиент предлагает площадку, а подрядчик отказывается использовать ее в РК — это нормально, если есть аргументы: накрутка, репутационные риски, неподходящий контент.

Но если любые клиентские предложения регулярно отклоняются без внятного объяснения, а взамен продвигаются только «свои» каналы, это повод насторожиться.

Возможно, подрядчику выгоднее размещать рекламу не там, где лучше для клиента, а там, где удобнее по собственным коммерческим соображениям.

Если хотите запускать рекламу на проверенных площадках и вкладывать бюджет в результат, обращайтесь к нам в TGStat Agency.

@TGStatAgency