Представители заказчика — это зло.

Ситуация с продажами в компании Good Wood ухудшилась год назад: если раньше мы легко продавали 300 домов, то теперь с трудом заключаем 250 договоров. Но средний чек сильно вырос из-за того, что ипотечников больше нет. Поэтому в целом все нормально.

Но основная идея в том, что мы хотим строить больше и можем строить 300 домов. Несмотря на это желание, мы сознательно отсекаем один из сегментов рынка — работу через представителей заказчика.

Как это происходит?

Приезжают какие-то люди, которых нанял некий мистический олигарх (имя которого скрывается), и они типа «изучают рынок». У нас сразу отказ. Почему?

Они любят проводить тендеры, ищут, где подешевле.

Они любят торопить. Им надо дом 1000 метров построить и спроектировать за полгода под ключ.

Они постоянно пытаются сломать процессы и считают, что под них все должны прогибаться.

Во время стройки ничего обсудить с заказчиком невозможно, вся информация искажается.

Ведут себя по-хамски. Маленький человек почувствовал власть за счет не своих денег и начинает компенсировать свою ущербность за счет унижения других.

Ну и наконец — они пытаются кроме зарплаты заработать дополнительные деньги. Способов заработка два: получить откат сразу или после «неприемки».

Работайте только напрямую!
Все представители — пусть идут лесом.