Скрам. Серия 6, окончательная

Вообще, чтобы глубоко раскрыть эту тему, потребовалось бы еще около 15 постов. Но, похоже, это уже всем надоело — и я решил завершить.

В данном посте будут ответы на самые часто задаваемые вопросы (ЧАВО, FAQ).

В: Откуда в GOOD WOOD деньги, чтобы оплачивать 100 человек, которые занимаются развитие

м?
О: 100 человек работают в операционке и тратят на развитие только 5–10% времени. Эти же % времени тратились и раньше, но эффект был меньше. Скрам — это не про увеличение затрат, а про их снижение.

В: Вотерфолл ничем не хуж

е.
О: Вы вообще ничего не поняли. Речь не идет об управлении большими проектами. Речь о сотнях мелких изменений, которые улучшают продукт и клиентский опыт.

В: Как мотивировать сотруднико

в?
О: Скрам в нашей компании носит добровольный характер. Команда может встать на паузу или закрыть проект. Любой может перейти из команды в команду, может образоваться новая команда.
Основная мотивация — это то, что ты сам улучшаешь свои же процессы и продукты. Ты чувствуешь, что команда реально рулит, а не кто-то сверху.

В: А вдруг команда ошибаетс

я?
О: Это возможно, но в любом случае каждая из команд, которая занимается своим продуктом, намного компетентнее меня. И если они ошиблись, то именно они первыми об этом узнают и все исправят.

В: Какие команды сейчас? Что вы улучшает

е?
О: По памяти перечислю основные:
– Серийные проекты — делают продуктовую линейку
– Технологии БС — технологии строительства тепловых контуров
– Инженерка
– Отделка — технологии по черновой отделке
– Наружные сети
– Фасады
– Окна
– Архитектурное развитие — бренд архитекторов, база знаний, запросы на запуск новых технологий
– Сервис — улучшение обслуживания тех, кто живет в домах
– Бригада — улучшение условий труда на площадках
– HR Brand — улучшение восприятия GOOD WOOD как работодателя
– Личный кабинет клиента
– Мобильное приложение
– И еще несколько команд, связанных с продажами и маркетингом

В: А как понять, нужен ли мне скра

м?
О: Если чувствуешь, что:
– команда сильная
– ты уже не можешь управлять всеми изменениями
– задач очень много, а ресурсов очень мало
– главное — вовлечь всех в улучшения
– ты готов снять с себя корону самого умного

В: Ты в какой команд

е?
О: Мы поняли, что наиболее харизматичные люди, такие как я и еще 2–3 человека, не могут быть в команде и вообще не являются командными игроками. Мы не можем играть в эту игру — мы можем быть где-то сбоку и посматривать.

В: Все, я хоч

у.
О: Наберите в поиске: «Стажировка Скрам 3 октября в GOOD WOOD». Там все максимально подробно — с экскурсией и погружением.

P.S. Скрам уже давно внедрен, и я этим больше не занимаюсь.
А вот если говорить про будущее, то мы начинаем внедрять CX.

Пожалуйста, кто шарит в этой теме и готов провести со мной зум на час — напишите, пожалуйста, в личку: @G00DW00D