Внедрение ИИ (искусственный интеллект, нейросети) в Гуд Вуде

С ИИ, конечно, очень много хайпа. Многие молодые стартаперы постоянно пытаются прикрутить ИИ везде. Я спокоен на эту тему. С одной стороны, мы все это внедряем и, скорее всего, намного быстрее других ИЖСных
строителей, с другой стороны, мы не поддаемся ИИ-истерии, что скоро нас всех заменят машины и в компании Гуд Вуд будут работать 3 человека.

Мы, конечно, много куда прикрутили ИИ. На текущий момент примерно к 20 процессам прикручен ИИ. Об этом мы подробно рассказываем на наших экскурсиях. Мы пересобрали программу, обновили, и начиная с 6 августа начинаем снова — берите билеты тут.

Приведу примеры использования нейросетей в Гуд Вуде

1. Присутствие в чатах с клиентами

Все общение с клиентами у нас происходит в МАКС/ТГ-чатах. Туда личный кабинет автоматически подключает тех, кто в данный момент нужен. Начинаем фундамент — прораб по фундаменту в чате. Закончили фундамент — убираем прораба. Но в чате всегда присутствует наш AI-агент. Он читает чаты и слушает звонки. Пока все хорошо, он молчит, но если заказчик начинает сердиться или менеджер не может ответить на вопросы, он подает сигнал, в том числе лично мне.

Пример сигнала:

Клиент: Раиса С****
На что обратить внимание:

- Нерешенный вопрос — устранение протечки воды в кессоне. Клиент жалуется, что прошло уже более двух часов с момента первого звонка, а сотрудники не перезвонили и проблема не устранена. Также клиент ожидает сдачи кессона в чистом состоянии, а не «весь в дерьме». Сотрудник подтвердил передачу информации прорабу и приезд бригадира в течение часа, но клиент отметил, что уезжает и есть только короткое окно для приема работ. В ответах сотрудника не дана четкая информация о причинах задержки устранения протечки, а также о гарантиях полного решения проблемы и состоянии объекта.
Ссылка на группу ТГ: https://t.me/+********
Менеджер: **** Екатерина

2. Сравнение проектов

Иногда проект меняется после утверждения. Что такое проект для клиента, для компании и для ИТ-системы? Это просто некий PDF-файл. И просто залили новый. И что, нам заново его проверять? Нам заново пересчитывать все материалы, смету? Для того чтобы не терять кучу времени, нам надо точно знать, что конкретно изменилось в документе. С этим блестяще справляется ИИ. Нейросеть скрупулезно сравнивает два документа и генерирует отчет. Теперь при изменении проекта все участники процесса, включая заказчика, знают, что изменилось.

Примеры отчетов от ИИ:

Клиент: Инна Л********
Изменения в проекте:

- Обновлена дата последнего редактирования проекта с 23 июня 2026 г. на 6 июля 2026 г.
- В разделе Общая схема. СПОЗУ добавлен новый условный знак: Ревизионные колодцы дренажной системы в теле отмостки.
- На листе Общая схема. СПОЗУ изменено количество и размещение ревизионных колодцев дренажной системы в теле отмостки.
- В разделе Отмостка. Шаг демпферов. Узел отмостки изменены высотные отметки поверхности отмостки (например, вместо 140,220 теперь 140,180) и площадь отмостки изменена с 144,71 м2 на 144,30 м2.
- Добавлен новый пункт в примечания на листе Отмостка. Шаг демпферов. Узел отмостки: “Все колодцы в теле отмостки обклеить демпферной лентой”.
- В Архитектурном разрезе прилегания отмостки изменена отметка ниже уровня -0,430 на -0,470.
- Ведомости по шагу накладки демпферов изменены: некоторые численные параметры и высоты секций скорректированы (например, i=0,005 и i=0,015 в разных местах).
- Все даты подписей и проверок обновлены на 6 июля 2026 г.

Клиент: Алексей П****
Изменения в проекте:

- Дата проекта обновлена с 05.06.2026 на 03.07.2026.
- В спецификации отверстий под инженерные коммуникации изменено количество отверстий: в позициях 12 и 13 увеличено с 1 до 2 и с 2 до 3 соответственно.
- Добавлено дополнительное количество отверстий и труб для ввода и электрокабеля скважины и дренажных насосов — теперь 2 шт. ∅63 мм (в одной траншее с водой), в отличие от первой версии, где таких не было.