Я как-то писал про инструменты first principles thinking. Хочу сегодня поговорить про экономическую теорию.

Смотрел недавно подкаст с моим любимым (из живых) экономистом - Tyler Cowen. Его спросили про ключевые принципы экономики, на что он привел два:
1) "Стимулы работают" (incentives matter) - одним из достижений экономики считается доказательство, что поведение людей хорошо предсказывается стимулами. Важно: не только материальными. В его книге "Modern Principles of Economics" есть классный пример про то, как плата за перевозку заключенного в Австралию vs плата за доставленного живым заключенного в Австралию системно решила проблему их смертности при транспортировке.
2) "У всего есть альтернативные издержки" (opportunity cost) - поскольку ресурсы ограничены, то любое решение подразумевает компромиссы (tradeoffs): выбор одного вместо другого. Мы делаем выбор, взвешивая то, что мы приобретаем с тем, что мы теряем. Например, в студенческие годы мы постоянно делали выбор: обучение vs допзаработок.

Каким образом эти 2 принципа помогают нам анализировать ситуации в разработке продукта?
1) Любой продукт "нашпигован" различными стимулами: экономическими (скидка за годовую подписку), психологическими (пуш-нотификациями) и тп. В зависимости от целей продукта мы должны дизайнить и менять эти стимулы. К примеру, если сейчас наша задача приучить пользователей предзаказывать кофе через приложение, то мы можем сделать акцию "50% скидка на первый заказ", поменять бизнес-процесс, чтобы такие заказы готовились в первую очередь, и тп. Главная задача продакта: продумать и подчинить стимулы цели.
2) Я уже писал, что любая стратегия должна подразумевать компромиссы. Нередко альтернативные издержки могут перевешивать выгоды от вашего продукта, поэтому его не покупают: возьмем, к примеру, мои семинары по воскресеньям. На JTBD интервью несколько людей отметили, что вечер вокресенья (время моих семинаров) это обычно родительское/семейное время, и многим приходится принимать достаточно тяжелые решения: посвятить 2 часа времени обучению vs провести его с любимым ребёнком. Наша задача как продактов состоит в том, чтобы по возможности снижать размер альтернативных издержек. Например, просмотр вебинара в записи дает не только возможность избежать этого сложного решения и посмотреть его, пока ребенок спит, но и снизить временные затраты через просмотр на 1.5x скорости 😉

В общем, горячо рекомендую Тайлера учебник по экономике и его Marginal Revolution University для тренировки first principles thinking.

P.S. Захотите разобрать свой кейс - welcome на консультацию