На
стриме с Егором я говорил про систему метрик, которые мы использовали в наших проектах, когда несколько команд работают над одним продуктом. Раскрою чуть поподробнее.
Глобально, эта идея восходит к идее сбалансированной системы показателей (balanced scorecard), в свое время очень популярной концепции, но просто адаптированная под конкретный продукт. Согласно chatGPT:
The Balanced Scorecard is a strategic planning and management system used extensively in business and industry, government, and nonprofit organizations worldwide. It's designed to align business activities to the vision and strategy of the organization, improve internal and external communications, and monitor organizational performance against strategic goals.
Как я упоминал на стриме важно, чтобы у каждой команды была своя метрика на заданный период, но при этом команды осознавали взаимозависимость метрик между командами и могли их декомпозировать, связывая с конкретными фичами и экспериментами в спринтах.
Например, вот система метрик, что мы использовалия для App in the Air:
1) как видите, приоритет на этот период был в выручке
2) она состояла из 2х компонентов: от бронирований и от подписок
3) далее каждый из компонентов выручки еще более декомпозировался на составляющие. к примеру: доход от бронирований состоит из колва бронирований и дохода на бронь
4) при планировании спринтов команды должны были связывать фичи и эксперименты с конкретным элементом этой системы (см. пример в комментарии)
5) на ежемесячных Product Insights встречах мы смотрели на изменение этих компонентов во времени; подсвечивали рост/падение/неизменность каждого компонента и причины (фичи/эксперименты/кампании), которые привели к этому изменению
На примере выше нет cost элементов, но она легко адаптируется для вашего периода (допустим, не рост выручки, а рост маржинальности).
P.S. Очень классная практика для b2b продуктов: строить подобное не только для себя, но и для бизнеса клиента, i.e. как ваши фичи влияют на какой компонент выручки/костов/оборачиваемости
Обсуждение 27
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram