Инвестируйте 1% в ваш дифференциатор!

Иногда в вашем продукте можно поменять одну совсем небольшую (с точки зрения затрат и усилий) деталь для того, чтобы у ваших ребят в продажах и маркетинге появились мощные аргументы, показывающие вашу дифференциацию.

И ещё раз повторю этот важный момент: договоритесь между собой, что вы потратите, допустим, 2% от всей себестоимости вашего продукта или сервиса на какую-нибудь яркую фишку, которая взорвёт мозг вашему будущему покупателю.

Пишу это по следам вечерней прогулки с моим другом, который работает у большого девелопера. Он согласился, что все проекты, которые строятся в том районе, где они возводят свой дом, абсолютно одинаковые и, как говорят юристы, «сходные до степени смешения».

И у всех продажников реально нет никаких аргументов, о чём говорить. И они искренне дают такую обратную связь руководству. А те - верят, что главное - это цена и условия рассрочки. Но это не так.

Я привёл пример, что можно внутри их дома сделать специальную комнату для Zoomов с красивым фоном, сделать видеостудию для записи подкастов, в конце-концов - можно сделать спортзал, который работает круглосуточно и в котором будет стоять ледяная купель.

Да, это очень недорогой дом, бизнес-сегмент. Но и сделать несколько таких фишек - будет стоить просто копейки на фоне общего проекта.

Зато, согласитесь, для каких-то людей это точно будет фишкой, которую они запомнят.

И, может быть, кто-то из них сделает свой выбор ИМЕННО исходя из этого маленького дифференциатора.

Тем более что во всём остальном конкурирующая проекты и абсолютно одинаковые.

Differentiate or die - как говорят в Петербурге