На чем сфокусироваться в своем бизнесе?

Если вы не можете нарисовать такую диаграмму по своему бизнесу или продукту – вы работаете бессистемно, а ваш маркетинг зря получает зарплату.

Очень в свое время запала в душу вот эта диаграмма - перерисовывал уже её для вас в этом канале как-то давно.

Именно в точке пересечения трех этих областей и лежит «место, где случаются чудеса»

Да, это с вами говорит Капитан Очевидность. Но, все-таки, согласитесь - очень внятная и наглядная идея о том, развитие в какой области принесет максимальный эффект. И какая именно прокачка характеристик ваших продуктов даст лучший результат.

Особенно мне нравится про «что плохо получается у конкурентов» (по мнению потребителей конечно же) - об этом мы часто забываем. А именно за этим нужно следить очень внимательно.

Как учил меня мой тренер по карате – бить нужно по тому месту, которое болит у противника. Внимательно понять и увидеть какое место он прячет и прикрывает и бить именно туда. Ну – спорт был такой. Ушел я оттуда.

Так вот, про кружочки. Если вы думаете что это - очень теоретическое упражнения от сумасшедшего профессора – как бы не так.

Что делаем дальше: на все эти три вопроса нужно получить очень чёткие, правдивые и статистически, извиняюсь, валидные (то есть надежные) ответы.

Чьи?

Во-первых, конечно, ваших лучших клиентов. Тех, кто вас уже выбрал. Они же вас с кем-то сравнивали? Да. Какой-то мыслительный процесс же шел в голове? Да. Что они ответят на каждый из этих вопросов?

Ну, естественно вопросы формулируются немного не таким образом, чуть хитрее.

Во-вторых – ваши лучшие продавцы, через которых в день проходят десятки клиентов. Они точно смогут рассказать и то, за что нас ценят, и то, за что ругают конкурентов. Вы просто записывайте и подливайте чай.

Вот и абстрактная теоретическая (даже философская) схема превращается …. в реальный инструмент понимания того, куда нужно двигаться и развиваться в наше непростое время.

И развиваться и двигаться - очень очень быстро.