ИИ уже ломает рост, просто это не сразу видно

Когда компании внедряют ИИ, почти всегда смотрят в одном направлении: быстрее, дешевле, меньше людей. И на короткой дистанции это в умелых руках может дать видимый эффект — процессы ускоряются, затраты снижаются, а ощущение управляемости даже усиливается. Но ровно здесь закладывается проблема, которую практически никто не считает.

ИИ чаще всего вымывает не “лишние роли”, а начальные и промежуточные — те, через которые люди растут, набирают опыт и превращаются в специалистов, за которых потом идёт борьба на рынке. В исследовании Brookings это описано через Gateway-роли — позиции-переходы, формирующие карьерные маршруты.

Что это означает на практике:

Срезается вход в профессию — простые задачи уходят в автоматизацию, и человеку негде “набить руку”.

Сжимается карьерная лестница — исчезают переходы между уровнями, и рост становится случайностью, а не системой.

Растёт нагрузка на сильных — потому что “середина” вымывается, и система начинает держаться на ограниченном числе людей.

И здесь возникает развилка:
ИИ можно использовать как инструмент замещения — и тогда вы ускоренно вырезаете роли и снижаете затраты. А можно как инструмент усиления — когда он становится частью работы и ускоряет развитие людей.

Первый путь даёт быстрый и понятный эффект, которого жаждет большинство компаний. А второй требует управленческого мышления, времени и инвестиций. Дешёвая работа “джуна" была для компаний приемлема тогда, когда было, что им отдавать. А сейчас проще терпеть ошибки робота, чем человека — стоимость разная.

Теперь обучение начинающих должно либо глубже уехать в систему образования (обычно неповоротливую и запаздывающую), либо спонсироваться компаниями напрямую. А это по зубам лишь крупным игрокам.

И именно поэтому бизнес часто даже не замечает, как начинает резать не издержки, а собственное будущее. Дальше в постах разверну эту мысль.

❓А вы сейчас с помощью ИИ ускоряете рост людей или исчезновение ролей, через которые этот рост происходил?

#управление #иишница #развитие

@PeopleManagementTech