💥 Светлана Сергеева: «Когда повышается личностный уровень руководителя организации, она неизбежно становится успешнее»

- Какие усилия направлены на активизацию работы общественных советов пациентов?

✅ - У Всероссийского союза пациентов поддержка и развитие общественных советов является одним из ключевых направлений деятельности. За прошедшие годы был реализован целый ряд проектов, которые активизировали деятельности общественных советов при Росздравнадзоре, МСЭ, региональных Минздравах. Сейчас у нас идет проект, направленный на активизацию всех трех этих общественных структур здравоохранения, чтобы они могли эффективно объединять свои усилия для решения системных проблем пациентов. В ВСП создана методическая база для проведения разных форм заседаний общественных советов, начиная от типичного до экспертных круглых столов. И сейчас мы разрабатываем и будем апробировать технологию проектных сессий, когда члены советов совместно с представителями органов власти будут разрабатывать алгоритмы решения актуальных проблем. В позапрошлом году у нас прошло тестирование этой технологии в двух регионах – в Бурятии и в Иркутской области. Сейчас мы хотим транслировать ее в другие регионы.

- Как деятельность пациентских организаций помогает реализовать концепцию «ответственного пациента» практически, превратить ее в повседневную здоровьесберегающую практику людей с хроническими заболеваниями?

✅ - О том что пациент должен быть ответственен за свое здоровье с разных трибун говорят очень много, но в пациентских организациях всегда возникал вопрос – а как конкретно это сделать и какими инструментами. И ВСП этим озаботился, вот уже три года мы разрабатываем пакет инструментов: как повышать уровень ответственности и приверженности лечению у пациентов через постоянные консультации, через эффективный диалог, через традиционные мероприятия, через внедрение здоровьесберегающих привычек, через информированность и умение подготовиться к приему врача. Наш подход к формированию ответственности предполагает, что пациент должен иметь информацию, уметь ей пользоваться, обладать личными технологическими знаниями и должен уметь включать свои волевые качества. Мы в ходе реализации этого проекта ввели новое понятие: все знают ЗОЖ (здоровый образ жизни), а мы считаем, что для пациентов речь должна идти не про ЗОЖ, а про РОЖ (рекомендованный образ жизни). Хотя пациенты знают, какой образ жизни им рекомендовал лечащий врач, однако «сила есть, воля есть, а силы воли нет». И одно из важных направлений нашей программы – формировать у пациента потребность вести тот образ жизни, который ему был рекомендован врачом. Нами уже разработан пакет полезных инструментов, сейчас мы ведем разработку игровых технологий, чтобы применяя их мы могли формировать у пациентов компетенции, повышающие их уровень ответственности.

- Что способствует социальной зрелости и эффективности пациентских организаций?

✅ - Когда повышается личностный уровень руководителя организации – компетентностный, технологический, когда он решает какие-то свои личностные психологические задачи, оснащается новыми знаниями, организация неизбежно становится более успешной. Ключевой фигурой в нашей культуре является руководитель, который под себя подтягивает актив, и вместе с единомышленниками ведет деятельность организации. Поэтому все наши проекты именно на это направлены – вырастить людей, чтобы они вырастили и развили свои организации.

- Чего Вы ожидаете от XVI Всероссийского конгресса пациентов?

✅ - Что мы обсудим, как нам жить в сегодняшние непростые времена. Выберем стратегию - как оказывать поддержку пациентам в нашем быстро меняющемся мире. Еще я ожидаю новых креативных идей, которые мы сможем в следующем году воплотить в новых проектах и в рамках обучающих семинаров.