Кирпичами против хакеров

Первый после Лувра — музейные пиарщики против журналистов

Двери замуровали, шедевры срочно вывезли в Банк Италии, а персоналу приказали не разглашать информацию о киберинциденте.

Чуть не пропустила остросюжетный детектив с покушением на сокровища галереи Уффици, который изобразила газета Corriere della Sera. Ну что, рагацци, разберем киберкризис с противостоянием PR и СМИ. Рекомендую сопроводить чтение бокалом Амароне под брускетту с боттаргой

Желая гранде хайпа, газета разразилась эксклюзивом 3 апреля в пятницу: сокровищница эпохи Возрождения, музей Уффици, хранящий достояния Ботичелли, Микеланджело, Рафаэля, Караваджо подвергся циничной кибератаке.

Согласно статье, хакеры проникли в ИТ-инфраструктуру галереи, изучили системы безопасности, узнали, где какие камеры стоят, украли пароли, пошифровали всё, до чего дотянулись, отдельно почему-то отмечается фотосервер, и потребовали выкуп. И вот, крупнейший после Ватикана музей Италии, частично закрыт, пишет газета. Часть предметов искусства спешно переправили в хранилище Банка Италии, а некоторые двери и аварийные (!) выходы во дворце Палаццо Питти, относящимся к музею, "замурованы кирпичами и раствором".

Со слов музея, журналисты связались с Уффици после окончания рабочего дня, 2 апреля в 20:44. Не дождавшись официальной позиции, утром 3 апреля вся Флоренция нервно пила ристретто под новости о дерзкой кибератаке.

Поспать в ту ночь пиарщикам Уффици не удалось: они готовили posizione anticrisi, которое на утро в ответ на запросы направили всем: от BBC и Reuters до кибербезных СМИ. Защищая цитадель, пиарщики стартуют с претензии к журналистам: поздний звонок, отсутствие нормальной возможности ответить, уже сверстанные материалы, и как результат: в нашем апероле больше правды, чем в вашем тексте.

Музей жестко отрицает последствия атаки: пароли не украдены, фотосервер восстановлен из бэкапов, никаких данных не утекло. Историю с передислокацией шедевров объяснили плановым ремонтом, а замурованные двери — пожарной безопасностью. Милейшее выглядит и контртезис по доступу злоумышленников к расположению камер видеонаблюдения: все камеры у нас в залах, их вообще-то каждый может видеть. Перфекто! Но есть нюанс.

Уффици много говорят, почему СМИ неправы, но сильно меньше — о том, что именно произошло. По их заявлению, атака была 1 февраля и они об этом якобы сразу сообщили. Этого сообщения я не нашла. Но на дворе вообще-то апрель: как там с расследованием? Какие системы были затронуты? Какие меры приняты по усилению безопасности, которую вы по идее еще после Лувра должны были подлатать? Почему, мы должны верить, что спустя месяц, ситуасьоне в музее под контролем?

Ну и еще кое-что. Я об этом говорила на “Территории безопасности” + намек для вас есть в тексте. Что упустили наши итальянские коллеги?

😁 — они не должны были блокировать аварийные выходы
🔥 — все правильно сделали, а СМИ еще бы в полночь позвонили
❤️ — "Рождение Венеры" осталось на месте, остальное тлен