Молния в бутылке

Что вызывает опасения в коммуникациях образца 2025

Привет, монстры коммуникаций, как бодрость духа? У меня чуть не случился тревожный понедельник: на круглом столе в Каннах директоры по коммуникациям компаний уровня Hilton и Delta Airlines, отодвинув устриц и сухое белое, переживают о будущем ценностных посылов брендов узнал Axios.

Что делать, спрашивают они, в условиях когда один нервный тикток может привести к разрыву рекламных контрактов и вообще суду? Ну что-что... использовать десяток смысловых фильтров и юриста в соседнем чате, леди.

Выбрала наиболее метафоричные цитаты о коммуникациях в 2025. Зацените:

«Это буквально танцы на игольном ушке» (TIAA)
Что в переводе означает: все, что вы сказали, может быть и будет использовано против вас.

«Важно не вызвать молнию в бутылке» (TelevisaUnivision)
Метафора тяжела для понедельника, но смысл, думаю, такой: одна корявая фраза и инвестор скрылся из виду.

«То, что внутри, рано или поздно вылезет наружу» (Delta)
А вот это хоть и звучит как Эллен Рипли сказала бы про Чужого, на мой взгляд, самое точное. Если в команде бардак, внешняя аудитория — партнеры, клиенты — почувствуют это быстрее, чем пиар успеет воткнуть в медиаполе успокоительную инъекцию в виде пресс-релиза.

Делать PR, но не работать со своими людьми — это что-то из серии декораций к будущему кризису. Неоднократно писала об этом, например, в этой статье:

Не управляете внутри — не управляете снаружи.

И неважно кибератака у вас, или изменения в бизнес-структуре. Внутреннее = внешнее. А самый мерзкий сложноразруливаемый кризис — это не когда журналист про вас не то написал, а когда написанное вами оказалось декларацией, не имеющей отношения к действительности.

С чьей цитатой согласны?

#заPR #внутриком