Старческое брюзжание или ведёте ли вы записи на встречах?

Практика фолоуапов — резюме после встреч — существует, наверное, десятки лет. Мы в ИНТЕРВОЛГЕ внедрили её в 2013 году, весной.

Было обязательное правило: самый младший по статусу с нашей стороны ведёт записи и потом пишет итоги встречи.

Для меня это всегда было абсолютно нормально. Блокнот — хорошо. Ноутбук — терпимо, хотя хуже: люди плохо реагируют, когда при них кто-то смотрит в экран. Воспринимается как невнимание. Чисто психологический эффект, но реальный.

Лет восемь назад я впервые заметил кое-что странное. А последние три года это уже не исключение — это норма.

Никто ничего не пишет.

Вообще. Приходят пять-семь человек, и вот с блокнотом сижу я один. На крупных бизнес-мероприятиях ещё встречается, но тоже редко. В основном люди просто слушают и ждут, когда AI всё сделает за них.

Сразу оговорюсь: да, это брюзжание. Осознаю.

Но мне это кажется неправильным, и вот по каким причинам.

Записи, которые ты ведёшь, — скорее всего, ты их перечитывать не будешь. Почти наверняка. Но это не архив. Связь рука-мозг работает: пока пишешь — разбираешься, структурируешь, осмысляешь. Это твой способ продвинуть информацию через себя.

Если ты просто сидишь, пока AI записывает, потом AI резюмирует, потом AI нарезает задачи — возникает честный вопрос: зачем ты вообще там был?

И это прекрасно проявляется в критических ситуациях. Запись не получилась. Файл удалили. Что-то пошло не так. И четыре человека, которые сидели на встрече, пишут резюме по памяти через неделю. Это просто удивительно.

Я пользуюсь физическими блокнотами. Их у меня много. Я их разбираю — это мой способ думать, и я от него не отказываюсь.

Был пару раз свидетелем совсем показательной картины. С нашей стороны на встрече два-три человека. Записи ведёт и активно участвует — только руководитель. Аналитики рядом внимательно слушают. Просто слушают. Это перевёрнутый мир.

В общем, проблема, по-моему, не в AI. AI тут ни при чём. Проблема в том, что люди разучились вести себя на встречах так, как надо на встречах себя вести.

А вы как? Полагаетесь на AI или всё-таки что-то делаете руками?

Если на удалёнке — понятно, можно в это время выносить мусор или качать ребёнка. Но если в офисе?
Поддержите или поругайте 👇

Я в MAX и VK. Подписывайтесь😉