Про стратсессии

В управлении есть одна тонкая, но очень частая проблема: руководители принимают решения в условиях своей персональной (а потому очень неполной) картины мира
Не потому, что они слабые или некомпетентные. Просто каждый отдел видит свой участок бизнеса глубже, чем соседний. Да и свои KPI как-то ближе, чем у смежников, или даже коллективные

Это часто рождает классические перекосы:
Продажи работают хаотично, не понимая реальной пропускной способности (а иногда и возможностей) производственных отделов
Продукт строит свой цикл, не учитывая коммерческие риски и рыночную ситуацию
Акаунтов, говорящих на языке клиента и бизнеса, вообще никто не понимает, иногда даже ненавидит
И т.д. Наверняка в твоём бизнесе есть такие «сложные» сквозные бизнес-процессы, которые постоянно требуют регулярного вмешательства и коррекции

В таких критических точках очень прикладной эффект дают совместные стратегические сессии. Когда руководители не презентуют друг другу отчёты, а говорят о реальной кухне своих отделов: на простом русском рассказывают об ограничениях, компромиссах, болях, проблемах. Происходит эффект выравнивания контекста, и качество решений начинает расти просто потому, что людям дали возможность поговорить.

После хорошей стратсессии люди начинают не просто «делать свою работу», а учитывать влияние своих решений на соседние команды, на результаты у клиента и на бизнес в целом. А без этого ни одна стратегия долго не живёт

На прошлой неделе мы провели очень важное мероприятие - совместную встречу отделов рекламы и ПМ. Не просто развиртуализировались в офисе Яндекса (спасибо коллегам за организацию и модерацию), но посмотрели на рабочие ситуации под «чужим» углом зрения. Получили массу инсайтов и идей
Осталась «мелочь» - реализовать что этот бесценный опыт живого общения в своих командах на местах. Но хочу сказать, что уже сейчас вижу изменения в коммуникациях подразделений, которые точно дадут буст в будущем