Эта та самая норма, на которую ссылаются в колониях (особенно женских), разрешая только 12 звонков в год.
12. В год. То есть 1 в месяц. И не более 15 минут.

Как рассказывала одна бывшая осужденная, ей предстояло выбрать - в какой месяц старенькой маме позвонить, а в какой ребенку. Она выбрала маму, потому что думала, что та не доживет до следующего месяца. А ребенок тогда болел и чуть не умер от пневмонии, о чем она не знала.
Эта норма (точнее, как ее применяют в некоторых колониях) приносит боль и горе осужденным и их родным. Очень надеюсь, что ее изменят. Соответствующее обращение в Минюст с примерами использования этой нормы в качестве наказания в ряде колоний готовлю. Кстати, Минюст изменил не так давно норму с 6 звонков до 12. То есть было еще реже… Но кажется, что раньше ее применяли в редчайших случаях, потому и жалоб было немного. А только за последнюю неделю получила десятки обращений.

Все усилия государства и общества по ресоциализации, пробации будут напрасны, если осужденным запрещают звонить, ссылаясь на «отсутствие технических возможностей».
Кстати, была в той костромской женской колонии, где сейчас разрешают только 12 звонков в год, много лет назад. И тогда женщины звонили каждый день и не по одному разу! Что произошло за последние годы, что исчезала такая «техническая возможность»?..
Дай Бог в честь

разрешат звонить женщинам. Пусть бы звонили сколько угодно домой, близким. Смогли бы услышать слова поддержки и поздравления
Господи, смягчи сердца тех, кто принимает решения