Однажды меня попросили провести семинар на тему «Как вести смолток для руководителей». Умнейшие и опытные руководители регулярно оказывались с клиентами в неформальной обстановке, могли говорить о бизнесе, стратегии и цифрах, но вот поддерживать лёгкую, непринуждённую беседу многим было непросто.

Поскольку «мопед был не мой» , то мы пригласили мастера историй Александра Цыпкина.

Помню несколько мыслей Александра, которые запомнились мне на годы.

1. История всегда должна быть про человека. Мы часто рассказываем про проекты, компании, достижения и события. Но людей интересуют люди.

2. Хороший рассказ почти всегда строится вокруг неожиданности, противоречия или поворота, тогда возникает интерес.

3. Самоирония зачастую работает лучше самопрезентации. Настоящую связь между людьми создают моменты, когда мы показываем себя живыми, настоящими и неидеальными.

4. Важно понимать, зачем вы рассказываете историю. Хорошая история не существует сама по себе. Она помогает лучше понять человека, ситуацию или какую-то закономерность жизни.

5. Собирайте именно истории, а не факты. Учитесь замечать детали. Именно детали превращают событие в историю.

6. Интересуйтесь жизнью людей. Хороший смолток строится не на заготовленных темах, а на искреннем любопытстве. Большинство людей любят рассказывать о том, что для них важно.

7. Не стремитесь впечатлить. Стремитесь установить контакт.

8. имейте в запасе несколько собственных историй. Не анекдотов и не заготовленных шуток, а настоящих жизненных эпизодов, через которые можно рассказать о себе.

Смолток это вовсе не искусство говорить ни о чём.

Это способность за несколько минут создать человеческий контакт.

А вы собираете свои истории?