?? Стопроцентный способ убить проект

Столкнулась тут с мнением:
"Это всяким там Яндексам и Сберам нужны метрики, у них бюджеты большие, пользователей много, планирование сложное, а на нашем маленьком проекте, который еле выживает, какие метрики? Они все только усложнят. Мы работаем на драйве и доверии, а не на метриках."

Ну что ж. Если вы так думаете, поздравляю, ваш проект никогда не станет большим, потому что просто загнется. А вам придется искать другую работу. Как человек, который уже несколько лет занимается бизнесом, могу сказать, что я поняла важность метрик для успеха бизнеса именно на супер маленьких проектах и бюджетах.

Если Google выделит миллион на пиар-компанию и она провалится, он это переживет, исправит проблему и пойдет дальше. Если маленький стартапер, который взял кредит на разработку, потратит 100 000р на пиар-компанию и она провалится, его бизнес закроется. Если Amazon перенесет кнопку "купить" в неудобное место, у него конечно может упасть конверсия, но люди скорее всего, все равно найдут, как им купить эту злосчастную сковородку. Если приложение с 100-200 пользователями, о котором никто никогда не слышал, перенесет кнопку "скачать" на своем сайте-визитке, никто не будет ее там искать, все просто уйдут.

Не поймите неправильно, большим компаниям тоже критично следить за метриками, но у них есть запас прочности и право на ошибку. Маленьким компаниям же ошибаться намного сложнее, а не увидеть свою ошибку вовремя может быть очень опасно. Поэтому именно для маленьких компаниям с маленькими бюджетами жизненно необходимо все обвешивать метриками и отслеживать их. Потому что любое падение трафика, конверсии или увеличение показателя отказов может стать критичным для бизнеса и принести убытки, с которыми он не сможет справится.

И это касается не только бизнеса, технические метрики не менее важны. Именно поэтому в нашей книге мы написали целый раздел по работе с метриками. Если вы все еще не умеете работать с метриками, то считайте это знаком, чтобы начать учиться. Поднимет вашу ценность, как специалиста, на любой позиции. А управленцам без этого вообще никуда.

Александра Шаламова
#agile_который_работает #agile #метрики