Как восстановить доступ к МАКС и снова получать коды от «Госуслуг»?

Пользователи мессенджера МАКС могут столкнуться с потерей доступа после удаления приложения, смены устройства или утраты пароля. В таком случае потребуется восстановить доступ к «Госуслугам», переключить способ подтверждения и заново привязать приложение.

Восстановление доступа к «Госуслугам»

Если приложение МАКС было удалено или утрачен доступ к аккаунту, сначала необходимо восстановить доступ к порталу государственных услуг. Сделать это можно несколькими способами:

через Сбербанк Онлайн — при условии, что номер телефона совпадает в Сбербанк Онлайн и на «Госуслугах»;
с помощью электронной подписи;
в центре обслуживания (МФЦ).

Переключение подтверждения на СМС

После восстановления доступа пользователям рекомендуется проверить способ получения кодов подтверждения. При необходимости нужно переключить подтверждение на СМС:

в личном кабинете «Госуслуг»;
либо через МФЦ.

Повторная привязка приложения МАКС

После восстановления доступа потребуется заново привязать приложение МАКС к учетной записи «Госуслуг».

Если известен номер телефона МАКС

В случае, если пользователь помнит номер телефона, к которому был привязан МАКС, но не может войти в аккаунт:

необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?» в приложении;
если профиль МАКС был удалён — создать новый аккаунт с тем же номером телефона и повторно выполнить привязку к «Госуслугам».

#IT_News #MAКС

Теперь о MAКС рассказываем и в самом MAКС