Мои провалы в деле найма digital-пиарщиков. Часть 2.

Начало тут — о том, откуда ноги росли.

Полтора года в 2022-2023 у меня прошли под знаком катастроф в найме.

Раз за разом мы брали людей, но в первый же месяц понимали, что они категорически не способны создавать контент для Telegram-каналов ИТ-компаний на нужном нам уровне. Даже в перспективе.

Неумение разобраться в сложной теме, неготовность быть включенным в нужные процессы и коммуникацию, непопадание в формат текстов, неадекватная реакция на вежливую обратную связь — с чем мы только не сталкивались.

Я пробовала искать среди сммщиков, пиарщиков, журналистов, копирайтеров, редакторов. Раскидывала вакансии в пабликах, писала в личку замеченным кандидатам, отбирала в Тенчате копирайтеров с упоминанием опыта в ИТ, заглядывала на биржи, спрашивала рекомендации.

Десятки отсмотренных резюме, тестовых заданий, собеседований. Пятерых мы пробовали взять на борт, но расставались в течение месяца-двух.

Провалы были не в 100% случаев, к счастью. Пару прекрасных коллег мы таки нашли, это позволяло digital-практике дальше расти. Но ретроспективно я понимаю, что их нахождение было чистой воды случайным везением.

А потребность в новых людях появлялась снова и снова, и на закрытие вакансий уходил какой-то гигантский ресурс. Не только у меня, но и у коллег, вовлеченных в онбординг.

Каждая неудача оставляла очень болезненное послевкусие.

Где-то в середине 2023-го я пришла к управляющим партнерам агентства со словами, что задача найма меня уже порядком демотивирует. Я не понимаю, что с ней делать. Давайте ее делегируем.

Коллеги откликнулись и помогли мне привлечь кадровое агентство. С хорошими рекомендациями.

Сформировали для них вакансию и портрет кандидата. Запустили поиск. Жду результатов с большой надеждой.

И... снова провал.

Те резюме, которые они присылали, были еще дальше от нужного портрета, чем те люди, которых находила я. Очень холодно.

Месяца через два они впервые предложили кандидата, который подходил хотя бы примерно. С опытом работы с текстами в крупной ИТ-компании.

На собеседованиях она произвела хорошее впечатление не только на меня, но и на коллег, которых я попросила присоединиться. Мы взяли ее сразу на полный день, ибо инвестиция в поиск вложена огромная, да и работы гора.

И в итоге — она продержалась у нас три недели. ??? Это было самое сильное несовпадение в ожиданиях с обеих сторон.

Так я достигла дна.

Было очевидно, что если проблема воспроизводится раз за разом, то корень ее в нас.

О поисках этого корня — в следующем посте.
Спасибо большое всем за такую поддержку молниями!