Что такое хороший пост для канала ИТ-компании? Часть 3.

Я сегодня с новым вариантом ответа на этот вопрос. На этот раз от коллеги, руководителя SM-проектов Вадима Хомякова. Про живой слог на конкретных примерах: что это, зачем компаниям, как прибавляет ценности контенту.

Кайфую от того, какие разные собираются ответы, везде про свои аспекты. У каждого из нас свои, дополняющие суперсилы

Передаю слово Вадиму.

Почему живой слог выгоднее бизнесу, чем классический деловой инфостиль?

Он выделяется.

Мы живем в эпоху информационного шума. Борьба за внимание ведется на всех уровнях. Но что происходит с контентом? Если внимательно посмотреть, то у большинства компаний посты в соцсетях очень похожи. Они могут писать о разных вещах, но почерк один.

Большие и сложные предложения с причастными и деепричастными оборотами, перегруз терминами, сухая конкретика, много пустых слов.

Например:
«Мы разработали инновационное решение, позволяющее специалистам, занимающимся проектированием жилых объектов и сооружений, обеспечить эффективное командное взаимодействие и повысить производительность труда на проектах, связанных с моделированием сложных конструкций».

Очень понятно, очень интересно, не правда ли?)

А теперь сравните:
«Для самурая важен его клинок, для инвестора – биржевые котировки, а для проектировщиков – командное взаимодействие. И чтобы упростить жизнь инженерам, мы разработали новый продукт – (название). Система поможет наладить слаженную работу и проектировать более эффективно».

Какой текст вам запомнится больше? Мне почему-то кажется, что второй. Хотя бы потому, что так мало кто пишет.

А какой текст более полезен для бизнеса? Тоже второй, думается мне. Ведь здесь четко написано, чем вендор поможет клиенту. А миром, кто бы что ни говорил, правит конкретика.

Живой слог воздействует на эмоции.

А они нужны, если мы хотим, чтобы читатель нас понял и пошел за нами.

Пример:
«Иногда жизнь ставит перед нелегким выбором: чай или кофе, андроид или iOS, (наш продукт и что-то еще)».

Начинаем с каких-то базовых, очень житейских вещей, которые понятны каждому. Кто-то улыбнется, кто-то захочет подискутировать, а это все – эмоциональная привязка. Читатель понимает, что с ним разговаривают прежде всего по-человечески, а не как с потенциальным лидом.

Это особенно ценно сейчас, когда все стремится к автоматизму. Именно так формируется лояльность – когда бренд понимает свою ЦА и общается с ней на ее языке, обыгрывает ее интересы и убеждения. И, думая о продукте, подписчик прежде всего будет вспоминать не то, что у нас «инновационное решение» с «вкусными условиями», а то, что мы с ним честны и не пытаемся что-то «впарить».

А еще он развлекает.

“А вот и Джонни!” – воскликнул Джек Торренс из легендарного “Сияния”. “А вот и наша ежемесячная подборка вакансий” – вторим мы.

В двух предложениях мы и веселим, и обыгрываем масскультуру, и фиксируем внимание читателя, выделившись на фоне «бизнесовых текстов». А дальше – дело техники.

Такая же история с шутками и мемами. Их активно используют b2c-бренды, но почему-то часто игнорируют в b2b. А все мы люди, любим посмеяться. Бренд, умеющий развлекать, не отталкивая — получает преимущество над конкурентами

следующая часть

Снова про бизнес-контент на канале @Ash_digitalForIT