Telegram заставляет компании переходить от SMM к digital PR.

Согласны?

Часто говорю, что здесь ты либо замотивировал пользователя осознанно читать именно тебя, либо целиком его потерял.

Два-три поста подряд не попали в интересы ? подписчик перестал заглядывать в канал ? накопились непрочитанные ? фрустрация ? архив или отписка. Баста.

Нет общей ленты или алгоритмов, которые бы подсовывали посты тем, кто не пришел специально за ними.

Эта особенность Telegram подняла планку требований к качеству контента до небес. Продающую рекламную коммуникацию приходится закапывать еще глубже и отодвигать еще дальше. А на первом плане

полезность
уникальность
открытость
доверительность

Не только в личном блоге, но и в канале компании. Писать только о своем классном продукте – не прокатит.

Сверху слайд из моего доклада в РАНХиГС на конфе о конвергенции журналистики, PR и рекламы. Я убеждена, что бизнес-коммуникации в Telegram – это самый яркий пример этого взаимопроникновения.

Когда в контенте ты стремишься не сколько продать, сколько проработать стереотипы, повлиять на общественное мнение (и другие варианты задач на слайде).

Когда формируется реальный живой диалог с игроками рынка.

Когда канал b2b-компании с 3 тыс. подписчиков собирает 110+ пересылок и репосты в каналы профильных ассоциаций, общественно-политических СМИ, лидеров мнений.

... разве может это называться скупым понятием SMM? ??

И да, это влияет на продажи. Но, как очень метко заметила другой спикер конференции в РАНХиГС Карина Мельникова,

? продажи дают не единицы контента. А целостный образ. Стратегия, которая в долгую раскрывает смыслы. Те смыслы и ценности, которые несет бизнес.

Немного философствую на канале @Ash_digitalForIT