То, что так называемый ИИ - уже знаковое событие в жизни человечества, - несомненно. Вопрос только в том, как это повлияет на экономику, или, иными словами, как с его помощью кратно увеличить создание ценности?
Вообще-то мы можем изменить своё представление о ценности…Но я не буду заходить так далеко, а скажу про менеджмент.
Мне видится, что революция может произойти в том, что появится новый класс компаний. Я бы назвал их «one-room company» - компании, где весь персонал может сидеть в одной комнате.
Дело в том, что сейчас есть парадокс. В современном мире инновации можно создавать только большим человеческим ресурсом. Иными словами, для этого нужно много народу. Но при этом по-настоящему инновационными могут быть только малые команды. Такие команды могут генерировать единое информационное поле, в котором и рождаются инновации. В такой команде не нужен менеджмент: там все и так понимают друг друга с полуслова. А вот как только людей в компании становится много (условно больше 20), появляется менеджмент и присущие ему издержки. И чем больше людей, тем больше издержки на менеджмент. Вплоть до того, что добавление следующего сотрудника не приводит к увеличению производительности организации в целом, а производительность может и падать. Конечно, существует много способов противостоять этим издержкам, но в любом случае это не отменяет самих издержек. Полезность от каждого следующего сотрудника всё равно убывает.
Так вот: ИИ может позволить «прокачать» малую команду. Представьте себе компанию, в которой 15 человек и нет никакой иерархии: просто несколько специалистов в своих отраслях, а в поддержку каждому - куча ИИ-агентов. И никакого менеджмента, никаких начальников, никаких согласований. Просто команда очень производительных людей, которые работают как единое целое.
Кажется, таким компаниям будут по плечу удивительные инновации…