ИИ-терапевт: "за" и "против"
Недавно я писал, что ученые опробовали в деле ИИ-ассистента, помогающего справляться психологическими проблемами. Опасны такие чат-боты или полезны? Проанализировав данные исследователей, предлагаю рассмотреть плюсы и минусы.

ИИ может помочь
?Если сложно общаться в коллективе или с партнером
Если нужно срочно снять чувство тревоги, симптомы депрессии и т.д., а психотерапевта «под рукой» нет
?Если неловко что-то рассказывать живому человеку (ИИ создает ощущение анонимности)

Mental Health Research делится: многие пользователи, общавшийся через чат-бот, заверили, что им помогает. А британский журналист Николас Фирн рассказал, что чат-бот избавил его от мыслей о суициде: объяснил, что тот заслуживает того, чтобы жить.

Ну а теперь о минусах и опасности ИИ-терапии:
?В основе психотерапевтического лечения лежат именно человеческие отношения, и они должны быть доверительными и глубокими (с машиной такие не установишь).
?Бот не может уловить контекст ситуации и нюансы состояния пациента, докопаться до сути проблемы. Его суждения слишком поверхностны и обобщены.
?В процессе общения с ботом пациент может забыться и принять его советы за рекомендации живого человека. Однако они могут быть ошибочны, поэтому их нужно обязательно согласовывать с реальным специалистом.
По воспоминаниям одной девушки, в процессе диалога ИИ вдруг решил, что партнер ей изменяет, абьюзит и стал советовать его бросить. Она догадалась удалить приложение и записаться на реальную терапию. У пары теперь всё хорошо.
Другой девушке, которая призналась боту, что хочет прыгнуть с высокого утеса, тот ответил, что  «это прекрасно – заботиться о своем ментальном и физическом здоровье».

А на ваш взгляд, у ИИ-консультанта больше плюсов или минусов?