​​�� Дожимать или не дожимать клиента?

Лично я пробовал и дожимать и не дожимать. Понял, что можно и так, и эдак. Все зависит от ситуации. Нет правильного ответа на вопрос «Дожимать или не дожимать?». Здесь надо разбирать ситуацию. Я недавно «дожал» одного клиента, он попросил реквизиты для перевода денег, я, естественно, отправил и… мой клиент пропал не целую неделю!

Я сначала подумал «Ну и хрен с тобой!...». Значит не мой клиент. Но потом мне все же стало интересно почему же он пропал… Простое любопытство. Забыл? Ну нормально! Не забыл, а забил, занят? Высокомерный? Деловой? А может просто ничего не успевает? ��‍♂️

В общем я не из «дожатия», а из любопытства написал ему. Выяснилось, что он думал, что оплатил, точнее попросил это сделать своего коллегу, а тот…. Ну понятно �� Сказал, «Ща исправим», к вечеру пришли от него деньги.

Клиенты не платят, не выходят на связь не всегда, потому что «Дорого» или «Нет денег». Причин может быть много. Тот же хаос в тайм-менеджменте, делегировании, управлении. Все что угодно.

Но и были случаи, когда я писал такие «дожимные» сообщения, и уже никто ничего не хотел, забыл про наш разговор, уже не нужно… Стоит ли таких «дожимать»? Я считаю, что не стоит.

Здесь будет не дожим, а попрошайничество. Попрошайничесто в продажах может привести к увеличению продаж, но не любое увеличение продаж есть цель грамотного бизнеса. Важно привлекать нужную целевую аудиторию. А нужная ЦА – это люди, как правило, думающие, принимающие решение сами, по своей воле, их много уговаривать и переубеждать не надо. Это «легкие» клиенты и денежные. Такие еще друзей приведут, «сарафанку» усилят. Вот так вот.

#будни_менеджера #Александр