​​4 Категории покупателей в Telegram

В процессе работы менеджером в Telegram, мне приходится общаться с множеством людей, поэтому я решил объединить их в группы и рассказать вам.

1️⃣ Любители скидок
Эти люди хотят скидок, да не простых, а минимум в треть товара, а то и спросят отдать за бесценок!
Очень часто пишут: "Скажите пожалуйста, а сколько стоит реклама на вашем канале?"
Я в ответ отправляю прайс: "4 часа топа и 24 ленты будет стоить на этом канале 700рублей".
И мне в ответ торжественно заявляют: "Возьму за 300 руб. но только с условием закрепа поста!".

Образумить таких "клиентов", крайне сложно. Но попробовать все же стоит. И продажа будет вам наградой за ваши труды (если она все же будет)

2️⃣ Молчуны
Эта категория людей, сама, первая пишет:
Клиент: "Сколько стоит реклама?"
Я: "Вот пожалуйста прайс. Выбрали что ни будь?"
...Тишина...
...Тишина...

прошло часа 4

Я: "Вы ознакомились с прайсом?"
...Тишина...

Куда пропал? Зачем писал? Непонятно. В таком случае оповещаем админов, чьи каналы показал, что мол такой-то может прийти, и он от вас. Порой все же покупают.

3️⃣ Любители ВП
Это прям отдельная категория людей. На них можно нарваться как самому, так они и сами могут прийти.
С ними можно сколь угодно долго разговаривать и доказывать качество канала, который вы пытаетесь продать. Но в конечном итоге вы получите примерно следующий вопрос:
"А можно ВП с этим каналом сделать?"
И его вовсе не смущает разница в подписчиках размером в пропасть!

Естественно отказ и грустим о потраченном времени.

4️⃣ Адекватные покупатели
Среди всех категорий, именно эта, моя любимая.
Разговор с такими покупателями максимально краток и информативен.

➖ Вышли на контакт
➖ Отправили прайс
➖ Продажа.
➖ Все!
Максимально просто и эффективно. Нередко именно эта категория покупателей в итоге вернется к вам за следующими покупками еще ни один раз.

А на этом у меня все. Успешных вам продаж!

#Александр #будни_менеджера