ИИ в Яндекс Разговоре в этом году помогает общаться более 230 тысячам пользователей с особенностями слуха и речи. Их число увеличилось втрое по сравнению с прошлым годом.

Приложение работает на технологиях распознавания и синтеза речи Яндекса. Качество распознавания оценивают по метрике WER — она показывает долю ошибок. С начала 2024 года этот показатель снизился с 7,10% до 6,27%, то есть модель стала точнее.

Улучшить точность помогли новая архитектура и псевдоразметка. Это подход, при котором модель сама размечает данные и дообучается на лучших результатах.

Яндекс Разговор превращает речь собеседника в текст и озвучивает сообщения. Это удобно в транспорте, магазинах, кафе и других общественных местах. В нём есть готовые шаблоны фраз — просьба говорить в телефон или уточнить остановку. Можно создавать и свои шаблоны — например, перед визитом в банк.

Узнать о других функциях для людей с особенностями здоровья можно в этом видео. А в выпуске «ПРОДа» узнаете, как устроена работа команды инклюзии, которая развивает культуру доступности в Яндексе.

Подписывайтесь @yandex