Из контента в заказ: как работает социальная коммерция

Покупательский путь в онлайне меняется: если раньше пользователь чаще приходил на маркетплейсы с конкретным запросом, то сегодня интерес к товарам все чаще формируется заранее – в процессе потребления контента в социальных сетях.

При этом более половины населения мира имеет аккаунты в соцсетях, большинство пользователей заходит в них ежедневно. По данным Mediascope, россияне проводят в интернете до пяти часов в день, из которых около половины  2 часа 44 минуты – приходится на социальные сети. Средняя длительность сессии на маркетплейсах достигает 17 минут.

На этом фоне виден потенциал социальной коммерции – модели, в которой контент и покупка тесно связаны. Социальные сети становятся средой, где формируется интерес к товарам и возникают первые идеи о покупке.

Подробности – в авторской колонке директора по маркетингу и монетизации Ozon Олега Дорожка в «Ведомости. Инновации и технологии»

Пресс-служба Ozon