Количество цифровых ассистентов растет вслед за спросом на автоматизацию, улучшение пользовательского опыта и оптимизацию бизнес-процессов.

Более того, развитие генеративного ИИ и специализированных платформ трансформирует сам процесс использования цифровых помощников, делая их создание доступным даже неспециалистам.

При этом рынок движется от универсальных ассистентов к узкоспециализированным, встроенным в конкретные бизнес-функции.

О том, как трансформируется рынок цифровых помощников, читайте в новом выпуске «Ведомости&» «Технологии бизнеса: от больших данных до ИИ».

iStock