60% опрошенных россиян готовы сменить банк ради нефинансовых сервисов

Партнерские предложения от банка становятся важным критерием его выбора. Таковы результаты опроса ВТБ, проведенного в феврале–марте 2026 года среди 1500 жителей крупных городов.

В числе наиболее востребованных нефинансовых сервисов – доставка продуктов и готовой еды (56%), бронирование отелей и билетов (49%), покупка электроники и бытовой техники (46%).

55% респондентов назвали значимыми понятную программу лояльности и рекомендации по управлению сбережениями, 89% хотят видеть сервисы, сгруппированные по тематикам.

На прошлой неделе ВТБ обновил «ВТБ онлайн»: в приложении доступны сервисы для повседневных задач и расширены партнерские предложения с повышенным кешбэком.

Подробнее читайте в материале «Ведомости. Город».

Пресс-служба ВТБ