9 из 10 россиян обеспокоены цифровой безопасностью пожилых людей, говорится в исследовании МТС и Авито.

Самым распространенным советом старшим родственникам среди респондентов 18-44 лет стало правило не передавать личные данные третьим лицам (44%). На втором месте - предупреждение не переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и писем (39%), на третьем - рекомендация не сообщать персональные данные незнакомцам (32%).

Эксперты отмечают, что уровень киберграмотности пожилых людей может оказаться недостаточным для противостояния мошенникам, особенно если они применяют новые технологии, такие как дипфейки, и поэтому именно они зачастую становятся жертвами подобных преступлений.

Решать задачу компании предлагают при помощи цифровых сервисов, что горячо приветствуют пользователи. Самым эффективным сегодня оказывается механизм так называемой "второй руки". Один из таких МТС запустила в этом году: компания представила сервис, с помощью которого пользователь в режиме реального времени получает уведомление, если его близкому звонит злоумышленник.

Эта и другие функции МТС помогли предотвратить с января по июнь 2026 года более 12 млн нежелательных звонков для людей старше 65 лет.