Коллекторы. Что могут и, что не могут❓

Сотрудники коллекторских агентств и банков часто нарушают закон при взыскании просроченных долгов. И на консультациях наши клиенты признаются, что больше всего опасаются именно звонков и контактов с ними.

Главное «оружие» недобросовестных коллекторов — меры психологического воздействия, такие как страх и обман. Они пользуются тем, что многие люди не знакомы с законами, не знают своих прав и обманывают их о последствиях неуплаты, запугивают и угрожают.

Если вы не хотите портить свою нервную систему, то лучший выход — не общаться с коллекторами вовсе или как минимум знать о своих правах.

Права заемщиков и права коллекторов вы можете найти в Федеральном законе № 230.

Согласно этому закону, если кратко, коллекторы могут:
- Позвонить должнику (4-е раза в неделю)
- Отправить сообщение
- Отправить письмо
- Лично встретиться с должником (при этом, не имеют право заходить в квартиру)

Коллекторы не имеют права:
- Звонить чаще 2-х раз в сутки
- Угрожать, оскорблять и запугивать
- Обманывать и искажать факты
- Скрывать информацию о себе (отказываться назвать ФИО при звонке)

А главное знайте, что коллекторы не имеют право вообще взаимодействовать с вами, сразу же после того, как вас признали банкротом. И это происходит в первой части процедуры списания долгов, а не в конце, как думают многие.

Поэтому самый надежный способ решения проблем с коллекторами – это решение проблем с долгами путем их списания по Федеральному закону № 127.

Если хотите узнать, куда можно жаловаться на действия коллекторов и можно ли в вашем случае законно освободиться от долгов и кредитов, жмите ниже 👇