「隨著 Claude 用戶翻倍，事故頻率也翻倍。」

根據官方數據，Anthropic 旗下多款人工智能服務，包含三個基礎大型語言模型（Haiku、Sonnet 和 Opus）、網頁版聊天介面、API 接口、編程助手 Claude Code，以及辦公室協作工具 Claude Cowork，於2026年3月一共發生51次當機事故，時間有長有短：最短的僅持續數分鐘，但亦有幾次超過24小時才完全修復。

隨著 AI 已成為關鍵生產力工具，Claude 等基礎服務一旦當機，影響往往相當廣泛。對那些將產品建立在 AI 模型上的新創公司來說，若缺乏替代方案，當機導致的服務中斷更可能損害客戶信任。

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