Customer Success Conf 2025: Люди. Кейсы. Будущее

?? 3–4 декабря 2025 | онлайн | участие бесплатное

Приглашаем на нашу ежегодную онлайн-конференцию по Customer Success — платформу, где специалисты, руководители и фаундеры B2B и SaaS-компаний обсуждают, как развивается и трансформируется индустрия CS.

В этом году — двухдневный формат, фокус на три ключевые темы: люди, кейсы и будущее.

?

?? 3 декабря — День кейсов и будущего

• Как компании работают с оттоком и метриками
• Какие подходы реально работают в 2025 году
• Что меняется под влиянием AI и продуктовых изменений
• Роль CS в росте, стратегии и устойчивости бизнеса

Спикеры:
Анна Амброзевич, Анастасия Позднякова, Евгений Стрекаловский, Анна Патокина, Анастасия Бойцова, Родион Захаров, Анна Шефель

?

?? 4 декабря — День людей и команд

• Рынок CS-ролей в 2026 году: взгляд HR и практиков
• Карьерные треки, управленческий рост, найм
• Как перестраиваются профили CSM и структура команд
• Эмпатия, эффективность и реальные задачи CS-лидера

Спикеры:
Георг Ламберт, Алла Ошлянац, Тамара Коженова, Анна Амброзевич, Марина Вострикова, Диана Филина

?

Кому будет полезно:

– Customer Success-специалистам и руководителям
– Тем, кто выстраивает CS-функцию в компании
– Продуктовым и операционным лидерам
– Всем, кто работает на стыке CX, Support, Success

?? Начало в 17:00 (Мск) оба дня
?? Регистрация не требуется, все собираемся в чате конференции

?? Полная программа
?? Перейти в чат конференции (тут выложим детали и ссылки на эфиры)