TDaily
@tdailyru
МТС и Т2 объединили салоны
Крупнейшие российские операторы связи МТС и Т2 объявляют о старте необычного партнерства в сфере розничной торговли. Первый гибридный салон, где в одном пространстве представлены услуги обоих операторов, уже начал работу в Кирове. В перспективе компании планируют открыть до 100 таких совместных точек по всей стране. Новый формат призван оптимизировать операционные затраты на развитие розницы и повысить эффективность отдельных торговых точек.
Сотрудничество построено по принципу гибкого использования площадей: один из партнёров освобождает часть своей торговой точки и передаёт её в аренду другому для организации полнофункционального салона. Это позволяет достичь значительной экономии за счет сокращения капитальных расходов, традиционно связанных с поиском новых локаций и строительством торговых точек с нуля. При этом оба оператора укрепляют своё физическое присутствие в ключевых местах с высокой проходимостью. Отбор локаций для совместных салонов ведётся из пула в 600 торговых точек – по 300 с каждой стороны.
«Сотрудничество с T2 позволяет нам гибко управлять площадями и быстро масштабироваться в стратегически важных локациях без дополнительных затрат. В свою очередь от такого партнёрства выигрывают и клиенты – это значительно экономит их время и избавляет от необходимости посещения разных торговых точек», – комментирует генеральный директор розничной сети МТС Андрей Губанов.
В целом это логичный ответ на вызовы времени. Сама природа спроса в салонах связи кардинально изменилась. Рынок перенасыщен, и эпоха массовых подключений новых абонентов осталась в прошлом. Сегодня клиенты приходят в розничные точки в основном для сервисного обслуживания: заменить SIM-карту, разобраться с некорректным списанием средств или получить консультацию по тарифу. В такой ситуации содержать обширную и дорогую розничную сеть становится экономически нецелесообразно. Поэтому появление гибридных салонов — это скорее попытка снизить издержки, нежели инструмент конкурентной борьбы. По сути, такая модель мало чем отличается от соседства салонов разных операторов в одном торговом центре, поскольку клиент, как правило, целенаправленно идет к своему оператору для решения конкретного вопроса, а не выбирает на месте. @tdailyru
Крупнейшие российские операторы связи МТС и Т2 объявляют о старте необычного партнерства в сфере розничной торговли. Первый гибридный салон, где в одном пространстве представлены услуги обоих операторов, уже начал работу в Кирове. В перспективе компании планируют открыть до 100 таких совместных точек по всей стране. Новый формат призван оптимизировать операционные затраты на развитие розницы и повысить эффективность отдельных торговых точек.
Сотрудничество построено по принципу гибкого использования площадей: один из партнёров освобождает часть своей торговой точки и передаёт её в аренду другому для организации полнофункционального салона. Это позволяет достичь значительной экономии за счет сокращения капитальных расходов, традиционно связанных с поиском новых локаций и строительством торговых точек с нуля. При этом оба оператора укрепляют своё физическое присутствие в ключевых местах с высокой проходимостью. Отбор локаций для совместных салонов ведётся из пула в 600 торговых точек – по 300 с каждой стороны.
«Сотрудничество с T2 позволяет нам гибко управлять площадями и быстро масштабироваться в стратегически важных локациях без дополнительных затрат. В свою очередь от такого партнёрства выигрывают и клиенты – это значительно экономит их время и избавляет от необходимости посещения разных торговых точек», – комментирует генеральный директор розничной сети МТС Андрей Губанов.
В целом это логичный ответ на вызовы времени. Сама природа спроса в салонах связи кардинально изменилась. Рынок перенасыщен, и эпоха массовых подключений новых абонентов осталась в прошлом. Сегодня клиенты приходят в розничные точки в основном для сервисного обслуживания: заменить SIM-карту, разобраться с некорректным списанием средств или получить консультацию по тарифу. В такой ситуации содержать обширную и дорогую розничную сеть становится экономически нецелесообразно. Поэтому появление гибридных салонов — это скорее попытка снизить издержки, нежели инструмент конкурентной борьбы. По сути, такая модель мало чем отличается от соседства салонов разных операторов в одном торговом центре, поскольку клиент, как правило, целенаправленно идет к своему оператору для решения конкретного вопроса, а не выбирает на месте. @tdailyru
6 500
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram