Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается…

А, нет. Дело тоже делается очень даже скоро, если речь идет о легендарных сотрудниках клиентского сервиса Т-Банка

Как сказочные герои, они готовы пройти — к счастью, не в железных башмаках, а, например, на мотоцикле — сто дорог и потратить сто часов, чтобы решить премудрую задачу от клиента. Срочно доставить карту, передать справки для консульства, помочь с документами для возврата автомобиля и еще тысячи других дел, которые иногда выходят за рамки регламента. Ведь по каждую сторону экрана — живой человек.

Больше сказаний о героях клиентского сервиса Т-Банка мы собрали здесь: https://l.tbank.ru/t-sparkinside

Все они о разных людях и разных ситуациях, но объединяет их одно: герою было не все равно. А главные помощники у сказочных героев все же не сапоги-скороходы или ковры-самолеты, а эмпатия, отзывчивость и внимание к деталям.