Ozon и Wildberries изменили правила для продавцов по рекомендации ФАС

Маркетплейсы Ozon и Wildberries выполнили рекомендации Федеральной антимонопольной службы и пересмотрели правила работы с продавцами, введённые в августе–сентябре 2025 года, сообщила ФАС.

С 1 ноября Wildberries отменил «индекс остатка товара», из-за которого предприниматели с низкими показателями платили повышенные тарифы за хранение или сталкивались с автоматическими скидками на товары. Также обновлены условия сервиса «Конструктор тарифов».

Ozon скорректировал порядок обработки возвратов и отменённых заказов, вернув продавцам возможность самостоятельно распоряжаться товарами. Компания также предприняла шаги для устранения блокировок личных кабинетов без объяснения причин.

Ранее экспертный совет при ФАС потребовал от маркетплейсов изменить правила до 30 октября, иначе ведомство обещало принять меры антимонопольного реагирования.