«Ты же согласовал»

Классическая ситуация: к вам на бегу подбегает сотрудник, что-то спрашивает — вы киваете.

Позже вы видите неудовлетворительный результат и на вопрос о причинах слышите: «Ну ты же это согласовал!». Знакомо?

Мне — да 🙂 Давайте разбираться.

Возможно, вы сами приучили сотрудников согласовывать с вами каждый шаг. А может, они просто боятся ответственности и через такие «согласования» пытаются переложить её на вас. Есть и ещё один вариант — сотрудники не понимают конечной цели своей работы и вместо движения к результату просто выполняют отдельные просьбы руководителя.

В итоге получается «работа ради работы». Её ещё называют формальной: она вроде есть, но результата нет.

Что делать в таком случае?

Поработать с такими сотрудниками. Начать с целеполагания: что именно нужно сделать компании (отделу) и какую роль в этой задаче играет сотрудник. Далее — делегировать ему зону ответственности вместе с полномочиями. И обязательно донести, что ответственность за результат лежит на нём — вне зависимости от наличия (или отсутствия) «согласований» с руководителем.

Если вы вдруг оказались в роли того самого сотрудника, который «согласовал» работу с вышестоящим руководителем, а потом получил обратную связь, что результат не тот, поделюсь собственным опытом.

Всегда в работе надейтесь на себя и не перекладывайте ответственность. Прежде чем браться за задачу, разберитесь в целях: зачем она делается и какого результата от вас ждёт руководитель (заказчик). Тогда вы сможете защитить любой результат своей работы — и никакие согласования вам не понадобятся.

Лайфхак #83

Всегда ориентируйтесь на главную цель проекта («построить дом»), а не на локальную задачу («класть кирпичи»).

Такой подход экономит время, приносит «плюсы в карму» и ускоряет карьерный рост. Поверьте человеку, который прошёл свой путь — от стажёра в найме до собственника крупнейшего агентства за Уралом.

Как у вас «согласованиями»?