Ошибка — не поражение, а данные для улучшения системы.

Эмоциональная реакция мешает анализу. Необходимо ввести «режим наблюдателя».

Инструмент:

1. После сбоя — 60 секунд молчания.



2. Метод трёх вопросов:



• Что сработало?



• Что не сработало?



• Что я изменю в следующий раз?



3. Проведите ритуал символического закрытия (жест, действие, фраза).

«Анализ без действия — самобичевание. Действие без анализа — фанатизм.»